Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 26 février 2026

Bienvenue sur Henash. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Henash. Henash exploite cette boutique et ce site internet, incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat (les « Services »). La boutique est alimentée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les conditions ci-dessous, ainsi que toute politique mentionnée dans ce document (les « Conditions d’utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des limitations de responsabilité et des exclusions de garantie.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services.

1. Accès et compte

En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez être majeur selon la législation de votre pays ou région de résidence, ou avoir obtenu le consentement pour permettre à vos mineurs d’utiliser les Services sur des appareils que vous possédez ou gérez.

Pour utiliser les Services (par exemple consulter la boutique ou acheter des produits), vous pouvez être amené à fournir certaines informations telles que votre adresse email, vos informations de paiement, de facturation et de livraison.

Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toute activité liée à votre compte. Votre compte ne peut pas être transféré, vendu ou attribué à un tiers.

2. Nos produits

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits et services de manière aussi précise que possible.

Cependant, les couleurs ou l’apparence des produits peuvent varier selon l’écran et les paramètres de votre appareil.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits répondra exactement à vos attentes.

Les descriptions des produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons également le droit d’arrêter la vente d’un produit ou de limiter les quantités disponibles.

3. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat.

Henash se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande à sa discrétion.

Une commande n’est acceptée qu’après confirmation et réception du paiement.

Veuillez vérifier votre commande avant de la valider, car il peut être impossible de modifier ou d’annuler une commande après confirmation.

En cas de modification ou d’annulation de commande, nous tenterons de vous contacter via l’email ou les informations fournies lors de la commande.

Les retours ou échanges sont soumis à notre Politique de remboursement.

Vous garantissez que les produits achetés sont destinés à un usage personnel et non à la revente.

4. Prix et facturation

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés à tout moment.

Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande et indiqué dans l’email de confirmation.

Sauf indication contraire, les prix peuvent ne pas inclure :

• les taxes
  
• les frais de livraison
  
• les frais de douane ou d’importation
  

Les prix affichés sur notre boutique peuvent différer de ceux d’autres boutiques ou plateformes.

Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour pour toute transaction.

5. Expédition et livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison.

Les délais de livraison sont indicatifs et non garantis.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

• les transporteurs
  
• les douanes
  
• des événements indépendants de notre volonté
  

Une fois les produits remis au transporteur, le risque de perte est transféré au client.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (marques, textes, images, vidéos, graphismes, avis produits, design, etc.) sont la propriété de Henash, de ses partenaires ou de ses concédants.

Ces contenus sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous pouvez utiliser les Services uniquement pour un usage personnel et non commercial.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée est interdite.

7. Outils tiers

Certains outils proposés peuvent être fournis par des tiers.

Nous ne contrôlons pas ces outils et ne sommes pas responsables de leur fonctionnement.

Ils sont fournis « tels quels » sans garantie.

8. Liens vers des sites tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites internet tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des produits ou des services proposés sur ces sites.

Toute utilisation de ces sites se fait à vos propres risques.

9. Relation avec Shopify

Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir les Services.

Toutefois, les ventes sont réalisées directement entre vous et Henash.

Shopify n’est pas responsable des produits achetés ou des transactions effectuées sur la boutique.

10. Politique de confidentialité

Toutes les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Certaines données peuvent également être traitées par Shopify afin de permettre le fonctionnement du site.

11. Avis et commentaires

Si vous publiez des avis, commentaires ou suggestions, vous accordez à Henash le droit d’utiliser ces contenus pour améliorer ou promouvoir les Services.

Nous ne sommes pas obligés de maintenir ces contenus confidentiels ni de vous rémunérer pour leur utilisation.

12. Erreurs et omissions

Il peut arriver que certaines informations sur le site contiennent des erreurs typographiques ou des omissions concernant :

• les descriptions produits
  
• les prix
  
• les délais de livraison
  
• la disponibilité
  

Nous nous réservons le droit de corriger ces informations à tout moment.

13. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser les Services :

• à des fins illégales
  
• pour violer les lois ou réglementations
  
• pour porter atteinte à la propriété intellectuelle
  
• pour transmettre des virus ou codes malveillants
  
• pour collecter les données d’autres utilisateurs
  
• pour envoyer du spam
  

Nous pouvons suspendre ou supprimer votre compte si ces règles sont violées.

14. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment sans préavis.

Les obligations financières restantes resteront applicables.

15. Exclusion de garantie

Les Services et produits sont fournis “tels quels” et selon disponibilité.

Nous ne garantissons pas que les Services seront :

• continus
  
• sécurisés
  
• sans erreur
  

Certaines juridictions peuvent limiter ces exclusions de garantie.

16. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Henash et ses partenaires ne pourront être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des Services ou des produits achetés.

17. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Henash et Shopify contre toute réclamation liée à :

• une violation des présentes Conditions
  
• une violation de la loi
  
• une atteinte aux droits d’un tiers
  

18. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, les autres dispositions resteront pleinement applicables.

19. Accord complet

Ces Conditions constituent l’accord complet entre vous et Henash concernant l’utilisation des Services.

20. Cession

Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations sans notre accord écrit.

Henash peut transférer ces Conditions sans préavis.

21. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

22. Titres

Les titres des sections sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.

23. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Votre utilisation continue du site après modification signifie que vous acceptez ces changements.

24. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions :

Henash

Email : info@henash.store

Adresse :
129 Avenue de Magudas
33320 Eysines
France